Versand
Versandrichtlinie
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über www.pixelclogs.com.
Anbieter / Kontakt:
PixelClogs
Inhaber: Marian Neamtu
Adalbert-Stifter-Str. 6
70437 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: pixelclogs@outlook.com
Website: www.pixelclogs.com
1. Allgemeine Versandinformationen
Vielen Dank für deinen Einkauf bei PixelClogs.
Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Wir bieten weltweiten Versand an, soweit eine Lieferung in das jeweilige Zielland durch unsere Versanddienstleister möglich ist und keine rechtlichen oder logistischen Einschränkungen bestehen.
Ob eine Lieferung in dein Zielland möglich ist, wird dir im Bestellprozess angezeigt.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die Bearbeitung erfolgt üblicherweise von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
In Zeiten erhöhter Nachfrage, bei Lieferengpässen oder bei unvorhergesehenen Umständen kann es im Einzelfall zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Sollte für eine Bestellung eine abweichende Bearbeitungszeit gelten, wird dies dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
3. Lieferzeit
Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Versandzeit weltweit in der Regel 7 bis 9 Werktage.
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit in der Regel 8 bis 12 Werktage. Diese setzt sich zusammen aus:
- Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage
- Versandzeit: 7 bis 9 Werktage
Sollte für bestimmte Länder, Regionen, Produkte oder besondere Umstände eine abweichende Lieferzeit gelten, wird dies dem Kunden im Bestellprozess oder vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Bitte beachte, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. In Einzelfällen kann es insbesondere bei hohem Bestellaufkommen, internationalen Logistikabläufen, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.
Unabhängig davon bleiben die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern unberührt.
4. Liefergebiete
Wir bieten weltweiten Versand an.
Eine Lieferung ist nur möglich, wenn das jeweilige Zielland im Checkout ausgewählt werden kann.
Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land aus rechtlichen, zollrechtlichen oder logistischen Gründen nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen erstattet.
5. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout klar angezeigt.
Je nach Zielland, Bestellwert oder aktueller Aktion kann der Versand kostenpflichtig oder kostenlos sein.
Zusätzliche Kosten, die nicht von uns erhoben werden, können bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union entstehen. Dazu gehören insbesondere Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige landesspezifische Gebühren.
Diese zusätzlichen Kosten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, vom Kunden zu tragen.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, erhältst du zusätzlich eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Versandstatus online überprüfen kannst.
Bitte beachte, dass es je nach Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
7. Lieferverzögerungen
Lieferverzögerungen können insbesondere auftreten durch:
- hohe Nachfrage
- internationale Logistikabläufe
- Verzögerungen beim Versanddienstleister
- Zollabfertigung
- unvollständige oder fehlerhafte Lieferadressen
- wetterbedingte oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, kontaktieren wir dich nach Möglichkeit per E-Mail.
Wenn du Fragen zum Status deiner Bestellung hast, kannst du uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
pixelclogs@outlook.com
8. Unzustellbare oder falsch angegebene Lieferadressen
Du bist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Falls eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zustellbaren Lieferadresse nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns vor, dir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.
Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird, weil sie nicht zugestellt werden konnte, kontaktieren wir dich, um das weitere Vorgehen zu klären.
9. Beschädigte, fehlerhafte oder verlorene Sendungen
Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht korrekt geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter:
pixelclogs@outlook.com
Bitte füge deiner Nachricht nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Artikels und der Verpackung bei.
Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine angemessene Lösung anbieten, zum Beispiel Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht gegenüber Verbrauchern erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte Person übergeben wurde.
10. Teillieferungen
Soweit es für dich zumutbar ist, können Bestellungen in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
11. Kein Versand an Sonn- und Feiertagen
Eine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt in der Regel nicht an Sonn- und Feiertagen.